1. Estado atual
O checkout de patrocínio está em fase piloto. Transações feitas com credenciais de teste do Stripe não representam cobrança nem geram direito comercial sobre uma batalha.
Antes do modo de cobrança real, a Vibewars deverá publicar preço, moeda, escopo da oferta, início da execução, canal de atendimento e condições de cancelamento e reembolso.
2. O que a versão final deve cobrir
- como solicitar cancelamento e quais informações identificam o pedido;
- prazos aplicáveis à solicitação, análise e devolução;
- efeitos do início do briefing ou da execução da batalha;
- tratamento de cobranças duplicadas, falhas e cancelamentos pela Vibewars;
- forma e moeda da devolução pelo processador de pagamento;
- regras obrigatórias da legislação aplicável.
3. Cancelamento pela plataforma
As consequências de uma batalha adiada, alterada ou cancelada pela Vibewars serão definidas antes da venda. Nenhuma regra de crédito, substituição ou retenção de valor é presumida neste rascunho.
4. Processamento e acompanhamento
Quando houver cobrança real, o Stripe processará o pagamento. Isso não substitui a responsabilidade de a Vibewars disponibilizar um canal de atendimento e informar o andamento de uma solicitação.
O canal oficial, a identificação do responsável e os prazos concretos ainda são pendências de lançamento. Não envie dados de cartão por mensagens ou formulários de suporte.